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利用規約

「ペアペア」（以下、「本サービス」といいます。）は、以下の「生徒向けご利用規約」（以下、「本規約」といいます。）を承諾頂いた生徒にのみ提供させて頂くサービスです。生徒は、あらかじめ本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条　定義・本サービスの内容

本サービスは、以下の各号のサービスをその内容とします。なお、本サービスはマッチングの機会を提供するのみであり、弊社はレッスンの当事者にはなりません。レッスンの提供その他レッスンに関する取引は、生徒と講師が直接行うものとします。

A 講師が生徒に対してレッスンを行うサービス

B 生徒に対して前各号のサービスに関するカウンセリングを行うサービス

C 生徒・講師間のマッチングサービス

D 生徒によるレッスン検索、レッスン予約(レッスン契約)等を容易にするサービス

E その他、当社が別途定めるサービス

第2条　規約の適用

本規約は、本サービスを利用する全ての生徒に適用されるものとします。また、本規約とは別に当社が定める利用規約及び諸規定並びに当社サイト上や電子メール等での掲示を含むものとし、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。

なお、本規約における日時は、日本の標準時刻に従うものとします。

第3条　本サービスの利用資格

生徒が未成年者の場合、本サービスの利用については、親権者又は後見人の同意を得なければならないものとします。

第4条　本サービスの利用に関して

A 生徒は、当社から提供される情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービスの品質、正確性、確実性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。

B 生徒は、講師により提供されるレッスンの品質、正確性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。

C 生徒は、レッスン契約を申し込む前に、レッスンを提供する講師について情報を十分に確認してからレッスン契約の申込を行うものとし、講師の身元や提供するレッスンの内容等に疑問がある場合は、本サービス上の講師へのメール機能を使って直接講師に問い合わせるものとします。

D レッスンは講師により提供されるものとし、当社が直接レッスンを提供することはないものとします。

E 生徒は、講師によっては音声のみでのレッスンとなる場合があること及び講師毎に発音に差異があることについて、あらかじめ同意するものとします。

F 当社は、講師により提供されるレッスン及び講師と生徒との間において相互に提供される情報の査定や管理は一切行わないものとします。

G 当社は、講師の身元情報その他講師が掲示する諸情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。

H 当社は、生徒又は第三者が損害又は損失等を被ったとしても、当社の責に帰すべき事由によらない場合はその責任を負わないものとします。

I 当社は、生徒と講師との間で相互に提供されるいかなる情報、ファイル及び金銭や物品等について、当社の責に帰すべき事由によらない場合は責任を負わないものとします。

第5条　他の利用者等とのトラブル

生徒は、万が一、他の生徒、講師その他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等生徒と他の生徒、講師その他の第三者との間でトラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して生徒の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、その損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。

第6条　生徒登録

A 生徒は、当社サイト上の生徒登録ページの入力フォームに自己の氏名、性別、電子メールアドレス、希望パスワード、居住国その他当社が別途指定する情報を入力し、これを当社に送信する方法その他当社が別途指定する方法により生徒登録申込（以下、「生徒登録申込」といいます。）を行うものとします。なお、生徒は、当社が別途認める場合を除き、生徒登録申込を第三者に行わせてはならないものとします。

B 生徒は、生徒登録申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。

C 当社は、生徒に対し、生徒登録申込を承諾する旨の電子メールを送信する方法その他当社が別途定める方法により生徒登録申込を承諾するものとします。

D 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、その理由を開示することなく、生徒登録申込を承諾しないことができるものとします。

D-1 生徒登録申込が生徒以外の第三者により行われたことが判明した場合（但し、当社が別途認める場合を除きます。）

D-2 生徒登録申込時に入力された内容に虚偽、誤記、入力漏れがあったことが判明した場合

D-3 重複した生徒登録申込をした場合、または重複した生徒登録申込であると当社が判断した場合（但し、当社が別途認める場合を除きます。）

D-4 生徒が過去に本規約違反等により生徒登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合

D-5 その他、生徒登録申込を承諾することが不適切であると当社が判断した場合

E 生徒は、生徒登録申込時に入力した氏名、電子メールアドレス、居住国その他当社が別途指定する情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により直ちに当社に届け出るものとします。

F 生徒は、当社が別途定める手続により生徒登録を自ら抹消することができるものとします。なお、本項本文に基づき生徒登録が抹消された時点で生徒が保有する未使用PPポイント・未使用プランは当該時点で消滅するものとします。

第7条　本サービス提供の停止・当社による生徒登録の抹消

当社は、生徒が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該生徒に対する本サービスの提供を停止し、又は生徒登録の抹消を行うことができるものとします。なお、本条本文に基づき生徒登録が抹消された時点で生徒が保有する未使用PPポイント・未使用プランは当該時点で消滅するものとします。

A 過去に本規約違反等により生徒登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合

B 本規約に定める禁止・違反行為を行った場合

C サポートまたは講師への迷惑行為を行った場合

D その他、本サービスを提供し、又は生徒登録を維持することが不適切であると当社が判断した場合

第8条　パスワードの管理・使用等

A 生徒は、当社サービス利用でのパスワードやZoomやWindowsなどのソフトウェアに使用するパスワード（以下、「パスワード」といいます。）の管理及び使用について一切の責任を負うものとします。

B 生徒は、パスワードを厳重に管理し、第三者に譲渡、貸与若しくは開示し、又は使用させてはならないものとします。

C パスワードの使用上の過誤又は第三者の不正使用等による不利益、損害、改ざん等については、当該パスワードを保有する生徒が一切の責任を負うものとします。

D 生徒は、パスワードが第三者により無断で使用される等の不正使用がなされていることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。

E 生徒は、パスワードの漏洩等により当社又は当社サービスに重大な影響を与えた場合、当社が被った損害を賠償するものとします。

第9条　費用負担

A 生徒は、本サービスを利用し、又はレッスンを受講するために必要なハードウェア等（PC、ヘッドセット、マイク、イヤホン等を含みますがこれらに限りません。）、ソフトウェア等、通信回線その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとします。

B 生徒は、本サービスの利用又はレッスンの受講には、前項に定める他、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代その他の費用がかかることを了承し、これを負担するものとします。

第10条　レッスン契約の成立等

A レッスン契約は、本サービス・システム・メール等による生徒からのレッスン申込に対し、講師が本サービス上のシステムを介して、またはその他の方法により許諾した時点で成立するものとします。

B 生徒は、当社が別途定める「キャンセルポリシー」に基づき講師が生徒によるレッスン契約の申込を承諾せず、又は、成立後のレッスン契約をキャンセルすることができることにあらかじめ同意するものとします。

C 当社が指定する専属講師や人気講師や新人講師またはカウンセラー講師等とのレッスン契約の成立を制限することができることにあらかじめ同意するものとします。

D 生徒は、レッスン開始時間から10分（連続したレッスン契約の場合は最初のレッスン開始時間から10分）を経過した場合、レッスン契約を放棄したものとみなされ、レッスンが提供されないことにあらかじめ同意するものとします。

E その他当社が必要だと判断した場合、レッスン契約の成立を制限することができることにあらかじめ同意するものとします。

第11条　PPポイントの購入・管理・使用等

A 生徒は、当社からPPポイントを購入した上、購入したPPポイントを使用する方法で当社にサービス料金を支払うものとします。なお、サービス料金のうちレッスン料金については、当社が生徒に代わって講師に対し現金を振込送金する方法で支払うものとします。

B サービス料金の支払に必要なPPポイントの数については、当社が別途定める基準の範囲内で、講師がその裁量のもとに決定されます。

C 生徒がレッスン契約の申込を行うと同時に当該生徒の保有PPポイントから当該レッスン契約に係るサービス料金に相当するPPポイントが差し引かれるものとします。

D 生徒は、レッスン契約を申し込む前に、当社からPPポイントを購入しなければならないものとします。

E 生徒は、当社からPPポイントを購入する際、当社が別途指定する一定数のPPポイントをまとめて購入しなければならないことにあらかじめ同意するものとします。

F PPポイントの購入代金は、当社が別途定める場合を除き、1PPポイント1円（消費税別の金額）とします。

G 生徒は、PPポイントの購入を希望する場合、当社が別途指定する方法により購入申込（以下、「購入申込」といいます。）を行うものとします。

H 生徒は、購入申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。

I PPポイントの購入代金は、銀行振込による支払、生徒本人名義のクレジットカード（当社が別途指定するクレジットカード会社が発行するものに限るものとします。）による支払、Stripeによる支払その他当社が別途指定する方法により支払うものとします。

J 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、PPポイントの抹消その他適切な措置をとることができるものとします。

J-1 購入申込が生徒以外の第三者により行われたことが判明した場合

J-2 購入申込の際に生徒が入力した内容に虚偽、誤記又は入力漏れがあったことが判明した場合

J-3 PPポイントの購入代金の支払に他人名義のクレジットカードが利用されたことが判明した場合

J-4 前各号に定める他、生徒が本規約に違反した場合

J-5 その他、PPポイントの抹消その他適切な措置をとることが必要であると当社が判断した場合

K 生徒は、サービス料金の支払以外の目的でPPポイントを使用することはできないものとします。

L PPポイントの有効期間は当社が生徒にPPポイントを発行した日から10～180日間（購入ポイントに応じる）とし、当社がPPポイントを発行した日から10～180日間を経過した時点で当該PPポイントは消滅するものとします。なお、PPポイントの有効期間は、最後に追加されたPPポイントによって起算、算定されるものとします。

M PPポイントの購入が銀行振込の場合は、当社が着金を確認した日付より起算するものとし、土日祝日など金融機関の営業時間外の場合は、PPポイントを発行することができないことにあらかじめ同意するものとします。

N 生徒は、PPポイントの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。

O 生徒は、PPポイントを第三者に譲渡若しくは貸与し、又は使用させてはならないものとします。

P PPポイントの使用上の過誤又は第三者の不正使用等による不利益、損害、改ざん等については、当該PPポイントを保有する生徒が一切の責任を負うものとします。

Q 生徒は、PPポイントが第三者により無断で使用される等の不正使用がなされていることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに直ちに従うものとします。

R 生徒は、第三者によりPPポイントが不正に使用された場合を含め、PPポイントの再発行がなされないことにあらかじめ同意するものとします。

S PPポイントの計算上小数点が発生する場合は、小数点切上により整数の金額に丸めて計算するものとします。

T 月額制のポイントプランの停止（解約）またはプラン変更は指定されたWEBフォームより契約期間満了日の前々々日23時59分までに通知するものとします。通知がない場合は１か月単位にて自動的に更新されるものとします。

U 月額制のポイントプランが、ご契約後3か月以内に解約となった場合には、ボーナスポイントを返却するものとします。

V 月額制のポイントプランが、ご契約後3か月以内に解約となった場合には、500円（税別）の事務手数料がかかるものとします。

第11条-2項　ペアペアプランの使用等

A ペアペアプランの種類を選択することができますが、各プランの併用はできないものとします。

B お試し期間は、１ユーザ１回のみ利用できるものとします。ユーザ再登録後も利用はできません。

C ペアペアプランの契約期間は、お申し込み日から起算して１か月単位とします。（１か月とは、n月m日を開始日として、n+1月m-1日までを１か月とします。月末日が契約日の場合は月末日-1日までを１か月とします。例：10月31日～11月29日）

D ペアペアプランの停止（解約）またはプラン変更は指定されたWEBフォームより通知するものとします。ペアペアプランの停止（解約）は契約期間満了日の前日23時59分までに、プラン変更は契約期間満了日の前々々日23時59分までに、通知がない場合は１か月単位にて自動的に更新されるものとします。

E プラン購入が現金払い・現金振込の場合は、3か月分以上をまとめて前払いするものとします。なお、現金払いまたは銀行振込にて購入したペアペアプランは途中解約または休止することはできないものとします。

F 3か月分未満の期間を1か月単位でプラン購入をご希望の場合は、500円(税別)の手数料をお支払いいただくことによって契約が可能なものとします。または、ご契約後3か月以内に解約となった場合には、500円（税別）の事務手数料がかかるものとします。

G プラン購入がクレジットカード（Stripe経由）払いの場合は、定期購読設定（Stripeの自動支払い契約）が有効に継続している期間を契約期間とします。定期購読が解除された場合は、その時点にてプランが利用できなくなることに同意したものとします。

H 講師側の理由によるトラブル（停電・ネットワーク障害等）でレッスンが提供できない場合のみ、振替レッスンを提供します。振替レッスンは、生徒がマイページから申請し、当社が許可した場合にのみ提供するものとします。振替レッスンは600 PPポイントの付与または代理の講師による補講など当社が定めた方法によって提供されるものとします。生徒側の理由によりレッスンが提供できない場合には振替レッスンの提供はいたしません。

第11条-3項　支払方法

生徒は、当サービスの利用料金を前払いにて支払わなければなりません。

A 月額制のポイントプラン及びペアペアプランを利用する場合、利用可能期間は、プラン停止の手続きを行わない限り、毎月自動で更新されるものとします。

B クレジットカード払いが失敗した場合は、登録されている別のクレジットカードまたは新しいクレジットカードまたは銀行振込等の支払い方法にて、利用料金を支払うものとします。

C クレジットカード払いが失敗した場合は、プランの停止やプランの変更または退会ができないものとします。

第12条　使用PPポイントの返還・振替

A 以下の各号のいずれかに該当する事態が発生した場合、生徒は当社に利用PPポイントの返還を求めることができるものとします。

A-1 成立後のレッスン契約が当社側又は講師側のみの事由でキャンセルされた場合

A-2 レッスン中に講師側のみに起因する事由によりレッスン契約で定められたレッスン時間のうち累計50％に相当する時間分のレッスンの遂行が妨げられた場合

B 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、生徒に対し、当社が必要と判断する情報の提供を請求することができるものし、生徒は当該請求に直ちに応じなければならないものとします。

B-1 生徒又は講師が成立後のレッスン契約をキャンセルした場合

B-2 レッスン契約で定められていたレッスン時間のうち累計50％に相当する時間分のレッスンの遂行が妨げられた場合又はその可能性があると当社が判断した場合

B-3 講師が講師規約に違反し、又は違反している可能性があると当社が判断した場合

B-4 その他、当社が必要と判断した場合

C PPポイント使用の対象となったレッスンについて、振替レッスンや補講等のサービスを提供している場合には、PPポイントの返還は行わないものとします。

第13条　払戻・交換

一度購入されたPPポイントの払戻は行わないものとします。また書籍については落丁乱丁の場合には交換いたします。

第14条　禁止事項

生徒は、本サービスの利用又はレッスンの受講に関連して、以下の各号の行為を行わないものとします。

A-1 事実に反する情報を送信又は掲示する行為

A-2 本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為又はそれを試みる行為

A-3 他の生徒、講師その他の第三者若しくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為

A-4 他の生徒、講師その他の第三者若しくは当社を差別若しくは誹謗中傷し、又は他の生徒その他の第三者若しくは当社の名誉若しくは信用を傷つける行為

A-5 他の生徒、講師その他の第三者若しくは当社の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為

A-6 他の生徒、講師その他の第三者若しくは当社に対して無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者の電子メール受信を妨害する行為、連鎖的な電子メール転送を第三者に依頼する行為又は当該依頼に応じて電子メール転送を行う行為

A-7 詐欺等の犯罪に結びつく行為

A-8 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はそれを勧誘する行為

A-9 わいせつ又は児童虐待にあたる画像、文書等を送信又は掲示する行為

A-10 選挙運動若しくはこれに類似する行為又は公職選挙法に違反する行為

A-11 コンピュータウイルス等有害なプログラムを使用若しくは提供する行為又は第三者に推奨する行為

A-12 他の生徒、講師その他の第三者になりすまして、本サービスを利用する行為

A-13 本サービスに接続されている他のコンピュータシステム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為

A-14 前各号に定める他、法令若しくは公序良俗に反する行為（売春、暴力、残虐行為等を含みますがこれらに限りません。）又は他の生徒、講師その他の第三者若しくは当社に不利益を与える行為

A-15 他の生徒、講師その他の第三者に対して本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスを紹介、斡旋等する行為

A-16 当社を介さずに講師や他の生徒と直接連絡をする行為または連絡先等を交換する行為

A-17 当社を介さずに講師や他の生徒と直接会ったりする行為

A-18 当社を介さずに講師や他の生徒と金銭や物品を渡す、交換する行為

A-19 サービスの利用を止めてから、当社を介さずに講師や他の生徒と直接連絡をする行為または連絡先等を交換する行為

A-20 一つのアカウントを二人以上の生徒としてレッスンの受講等をする行為

A-21 レッスンの録音録画等を第三者に提供する行為

A-22 前各号に定める行為を助長又は促進する行為

A-23 その他、当社が不適切と判断した行為

B 生徒は、生徒登録中はもちろん生徒登録抹消後であっても、本サービスに関連して知り得た講師に関する情報を本サービスの利用以外の目的に使用してはならず、講師に対して直接のレッスンの申込等を一切行ってはならないものとします。

第15条　通話ソフトウェアの利用

A 生徒は、レッスンを受講する際、第三者の提供する当社指定のオンライン通話ソフトウェア（以下、「通話ソフトウェア」といいます。）を使用するものとします。

B 生徒は、通話ソフトウェアを使用する際には、通話ソフトウェアを提供する第三者の定める利用規約、使用条件その他の定めに従うものとします。

C 生徒は、生徒登録を行う前に、あらかじめ通話ソフトウェアをダウンロードし、生徒の環境下で通話ソフトウェアが使用可能かどうかを確認しなければならないものとします。

D 通話内容は、教育研修・サービス品質向上のために録音・録画またはモニターされる場合があることにあらかじめ同意するものとします。

E 当社は、生徒の環境下で通話ソフトウェアが使用できなかったこと、通話ソフトウェアの使用に必要なハードウェアの故障及び設定不備その他生徒側の事由により生徒がレッスンを受講できなかったとしても、一切の責任を負わないものとします。

第16条　電子メール・アップロードされた情報等

A 当社は、生徒、講師その他の第三者が作成した電子メール又はアップロードされた情報等の内容については、一切の責任を負わないものとします。

B 生徒の電子メール送信、情報等のアップロード、電子メールのサービスプロバイダとの対応及び当該対応に関連する他の条件、保証又は表明については、生徒が一切の責任を負うものとします。

第17条　秘密情報等の取扱

A 生徒は、受講登録申込の際その他当社が別途指定する機会に、本サービスの利用及びレッスンの受講に必要な情報として当社が別途指定する生徒の個人情報その他生徒に関する情報（以下、「個人情報等」といいます。）を当社に提供するものとします。当社は、個人情報等のうち当社が別途入力フォーム等において講師に知らせる目的で本サイト上に掲示することを明示した上で当該掲示を行うことにつき生徒からあらかじめ同意を得た情報を、本サイト上に掲示するものとします。

B 本規約に特に定める他、生徒は、生徒登録中はもちろん生徒登録抹消後であっても、本サービスの利用又はレッスンの受講に関連して得られた他の生徒、講師その他の第三者及び当社に関する一切の情報について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩し、また、本サービスの利用及びマッチングサービスにより締結されたレッスン契約の履行以外の目的のために使用してはならないものとします。

C 生徒は、本サービスに関する当社からのサポート内容及び回答内容並びにレッスンを通じて講師から受領したメッセージ内容及びやり取りの内容等を第三者に公開・公表してはならないものとします。

D 本規約に特に定める他、生徒は、本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスに関する情報を、当社サイト又はレッスンを通じて他の生徒、講師その他の第三者に提供しないものとします。

第18条　ライセンス権の許諾

生徒は、当社に対し、生徒が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした情報、サポートや講師とのメールやZoomメッセージ等のやりとり（これらの情報から発生又は派生する情報を含みますがこれに限りません。）を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、配布、削除等するサブライセンス権付き非独占的ライセンス権を、無償かつ永続的に許諾するものとします。なお、本条本文に基づき当社が生徒からライセンス権の許諾を受ける情報には、テキスト、写真、絵画、音楽、評価を含め生徒が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした個人情報及び生徒が処分権限を有していない情報以外の全ての情報が含まれるものとします。

第19条　非保証・免責

A 当社は、本サービスにおいて提供する情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービス及びレッスンの品質、信頼性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。

B 当社は、生徒が他の生徒や講師を含む第三者の作為又は不作為により被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

C 当社は、生徒が本サービスの利用又はレッスンの受講に関連して他の生徒、講師その他の第三者に与えた損害又は損失及び本サービスの利用に伴う第三者との間で生じた紛争等について、一切の責任を負わないものとします。

D キャンペーンや景品当選については、当社からの当該キャンペーン通知後、2週間以内に住所・氏名等必要事項の申請があった場合のみを対象とし、以後は一切の責任を負わないものとします。

E キャンペーンや値引きなどは併用ができないものとします。

第20条　本サービス提供の中断

当社は、次のいずれかに該当する場合には、生徒に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。

A 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合

B 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合

C 電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合

D その他、運用上又は技術上当社が本サービスの一時的中断が必要と判断した場合

第21条　本サービスの内容の変更・追加

当社は、生徒に事前に通知することなく、本サービスの内容・サービス価格等を変更又は追加することができるものとします。

第22条　本サービスの廃止

当社は、事前に通知することにより、本サービスを廃止することができるものとします。

第23条　権利の帰属

当社が本サービスにおいて提供する情報等（映像、音声、文章、写真、画像等を含みますがこれらに限りません。）に関する著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利は、別段の定めがない限り、全て当社に帰属するものとします。

第24条　本規約等の改定

当社は、生徒の事前の承諾を得ることなく、事前の告知のうえ、本規約、当社が定める利用規約等を改定することができるものとします。その場合には、改訂後本サービスを利用することをもって当該改訂に同意したものとみなします。

第25条　消費者契約法との関係

本規約の各条項は、消費者契約法（平成12 年5 月12 日法律第61 号。以下、「消費者契約法」といいます。）の各条項と矛盾又は抵触する部分については、その効力を生じないものとします。なお、本条本文により効力を生じない部分は、消費者契約法の各条項と矛盾又は抵触する一部分に限られるものとし、当該一部分を含む各条項のうちの他の部分及び当該条項以外の他の条項については、何らの影響を受けることなくその効力が存続するものとします。

第26条　損害賠償

本規約に特に定める他、生徒は、本規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。

また、当社は本サービスに関連して生徒が被った損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去１か月の期間に生徒から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

第27条　権利義務の移転・担保提供の禁止

生徒は、本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡若しくは承継し、又は担保に供してはならないものとします。

第28条　準拠法

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第29条　管轄裁判所

生徒及び当社は、本サービスに関連して生徒と当社との間又は生徒と講師との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第30条　言語

本規約は、日本語と日本語以外の言語で作成されるものとし、日本語で作成された本規約と日本語以外の言語で作成された本規約の内容が異なる場合には、日本語で作成された本規約の内容に従うものとします。

第31条　規約の存続

生徒登録抹消後も本規約の一部はなお有効に存続するものとします。

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生徒キャンセルポリシー

受講者によるレッスン契約の申込又は成立後のレッスン契約のキャンセル又はレッスン時間の変更の可否、キャンセルがなされた場合の使用ポイントの返還の取扱等については、本ポリシーに定めるとおりとします。なお、本ポリシーにおける用語の定義は、本ポリシーに特に定めのない限り、当社が別途定める規約の定義によるものとします。

生徒は、12:00から24:00までのレッスン契約について、当日3時間前までならキャンセル可能なものとします。キャンセル可能な時間を超えてからのキャンセルの場合、レッスン契約に基づくレッスン料金が発生するものとします。

生徒は、6:00から11:30までのレッスン契約について、前日22:00までならキャンセル可能なものとします。キャンセル可能な時間を超えてからのキャンセルの場合、レッスン契約に基づくレッスン料金が発生するものとします。

生徒都合による無断のキャンセルが連続するなど、悪質なキャンセルだと当社が判断した場合には、本規約違反等の判断をする場合があります。

天災や停電など第三の理由によるキャンセルだと当社が判断した場合には、可能な限り早く該当講師へ申告した上でレッスン契約のキャンセルが可能なものとします。

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本利用規約は運営環境の変化・方針の変更などにより改訂される場合があります。

2024年2月18日制定